Aviso de privacidad

MALO Fragances es responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en contacto@malofragances.mx o por WhatsApp al +52 55 4890 2156 para cualquier duda relacionada con este aviso.

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: calle y número, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias adicionales de entrega.
• Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso protegidas mediante mecanismos de seguridad, o información proporcionada por Google cuando eliges iniciar sesión mediante ese proveedor.
• Historial de pedidos, productos consultados y, en su caso, reseñas y fotografías que publiques.
• Datos relacionados con compras y pagos: productos adquiridos, importe, método de pago seleccionado, estado de la transacción y referencias necesarias para identificar el pago. MALO Fragances no almacena directamente números completos de tarjetas, códigos CVV ni credenciales bancarias; el procesamiento de estos datos se realiza a través de los proveedores de pago correspondientes.
• Información técnica almacenada en tu navegador para el funcionamiento del sitio, por ejemplo el contenido de tu carrito de compra o tus preferencias de navegación en el catálogo, hasta que completas un pedido o la eliminas manualmente.

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades, necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos, incluyendo envío, facturación y atención de garantías.
• Crear y administrar tu cuenta, si decides registrarte.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido, por correo electrónico o WhatsApp.
• Publicar reseñas de producto que envíes de forma voluntaria, junto con tu nombre y, si lo autorizas, fotografías.
• Atender pedidos especiales y solicitudes de disponibilidad.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos tus datos con fines de publicidad de terceros ni los vendemos a otras empresas.

Para prestar nuestros servicios podemos comunicar o permitir el tratamiento de los datos estrictamente necesarios por parte de proveedores que participan en la operación del sitio y el procesamiento de los pedidos, de acuerdo con la función que desempeñan y la legislación aplicable:

• Mercado Pago y PayPal, para procesar el pago de tu pedido.
• Nuestro proveedor de envío de correos transaccionales, para enviarte confirmaciones y avisos sobre tu pedido o cuenta.
• Google, únicamente si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.
• Nuestros proveedores de hosting e infraestructura, que almacenan la información en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad.

No compartimos tus datos con ningún otro tercero para fines distintos a los aquí señalados sin tu consentimiento.

Utilizamos cookies y tecnologías de almacenamiento local necesarias para el funcionamiento del sitio, por ejemplo para mantener sesiones iniciadas, recordar información del carrito y conservar determinadas preferencias. Puedes administrar o eliminar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son tratados conforme a este aviso, y oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@malofragances.mx. La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para comunicarte contigo, una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer alguno de tus derechos ARCO y cualquier información que facilite su localización. Cuando resulte necesario para acreditar tu identidad, podremos solicitar documentación correspondiente. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales, fiscales, contractuales o de seguridad que resulten aplicables. Posteriormente, los datos serán eliminados o bloqueados según corresponda.

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización.